telefon kontaktowy: 603 582 427
Szkolenia dla Pracowników służby zdrowia
Szkolenia dla Pracowników służby zdrowia oferowane przez Psychoplastykon.
Profesjonalna obsługa klienta / pacjenta
Rozwiązywanie konfliktów
Wypalenie zawodowe – profilaktyka rozwoju jego objawów

Poniżej szczegółowe informacje o szkoleniach.

Temat szkolenia:
Profesjonalna obsługa klienta / pacjenta
Adresowane do:
pielęgniarek, lekarzy, pomocniczego personelu medycznego
Czas szkolenia:
8 godzin dydaktycznych realizowanych w dwóch spotkaniach
Cena szkolenia:
120pln / godzina
Agenda szkolenia:
1. Klient - elementy teorii sprzedaży
2. Pacjent jako klient - psychologiczny punkt widzenia
3. Komunikacja: personel – pacjent, czynniki ułatwiające i utrudniające porozumiewanie się
4. Konflikt – specyfika komunikacji w sytuacji konfliktu
5. Mechanizmy wywierania wpływu na innych
strona główna
Temat szkolenia:
Rozwiązywanie konfliktów
Adresowane do:
pielęgniarek, lekarzy, pomocniczego personelu medycznego
Czas szkolenia:
8 godzin dydaktycznych realizowanych w dwóch spotkaniach
Cena szkolenia:
120pln / godzina
Agenda szkolenia:
1. Konflikt - czym jest, jaką ma dynamikę i jakie zmiany wprowadza w relacjach międzyludzkich
2. Podstawowe błędy psychologiczne popełniane w sytuacji konfliktu
3. Zasady profilaktyki ostrych konfliktów
4. Style rozwiązywania konfliktów - wybór sposobu konfrontacji uczestników konfliktu
5. Zasady wzajemnych kontaktów po rozwiązaniu konfliktu - budowanie postawy współpracy
strona główna
Temat szkolenia:
Wypalenie zawodowe – profilaktyka rozwoju jego objawów
Adresowane do:
pielęgniarek, lekarzy, pomocniczego personelu medycznego
Czas szkolenia:
8 godzin dydaktycznych realizowanych w dwóch spotkaniach
Cena szkolenia:
120pln / godzina
Agenda szkolenia:
1. Charakterystyka objawów zespołu wypalenia zawodowego
2. Specyfika pracy pielęgniarki - czynniki będące codziennym obciążeniem dla psychiki
3. Podatność na wypalenie zawodowe - składniki odporności psychicznej
4. Piramida potrzeb człowieka i analiza możliwości ich realizacji w sytuacji wypalenia
5. Przeciwdziałanie objawom wypalenia zawodowego
w kontakcie z samym soba (monolog wewnętrzny)
w kontakcie z otoczeniem